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1. Condições de aceitação de Devoluções/Trocas
Apesar de serem aceites devoluções/trocas nos primeiros 14 dias em compras à distância (conforme descrito acima), os bens devolvidos só serão aceites caso respeitem as seguintes condições:

* O artigo devolvido tem de estar intacto e sem qualquer marca/dano de uso.
* Terá de devolver o artigo juntamente com a sua embalagem, manuais e acessórios imaculados.
* Juntamente com o bem devolvido, terá de juntar a fatura onde consta esse mesmo artigo.

No caso de violação de algum destes pontos, não poderemos aceitar a devolução (e o consequente reembolso) ou a troca.

2. Artigos não aceites para Devoluções/Trocas
Salvo anomalia técnica, existem artigos que pela sua natureza não podem ser aceites para devoluções/trocas.

* Não são aceites trocas ou devoluções de auriculares/auscultadores/headsets, baterias, pilhas, cartões de memória, discos externos, consumíveis ou software.
* Não são aceites trocas ou devoluções de portáteis, telemóveis, smartphones, smartwatchs ou tablets cujo invólucro tenha sido aberto/violado, bem como o produto inicializado e ou ativado.