Réparations: votre appareil comme neuf.
Écran cassé, batterie usée ou téléphone qui ne s'allume pas ? Notre équipe technique à São João da Madeira diagnostique, établit un devis et répare les smartphones et tablettes des principales marques — avec une transparence totale et un équipement testé avant de vous être rendu.
Suivre ma réparation
Vous nous avez laissé votre appareil ? Saisissez le numéro de réparation et votre téléphone portable pour voir où il en est — en temps réel, sans avoir besoin d'appeler.
Vous trouverez le numéro de réparation sur le reçu que vous avez reçu en déposant l'appareil en magasin.
Techniciens expérimentés
La même équipe qui vérifie nos appareils d'occasion s'occupe de votre réparation — une expérience réelle, tous les jours.
Devis transparent
Vous connaissez toujours le prix avant que nous commencions. Pas de surprises : nous ne réparons qu'après votre approbation.
Rapidité
Les réparations les plus courantes — écrans et batteries — sont effectuées dans les plus brefs délais, sous réserve de la disponibilité des pièces en stock.
Testé avant livraison
Chaque équipement réparé subit un test fonctionnel complet avant de vous être restitué.
Ce que nous réparons
Smartphones et tablettes des principales marques — Apple, Samsung, Xiaomi et autres. Ce sont les services les plus fréquents, mais si votre panne ne figure pas dans la liste, contactez-nous.
Écran
Écran cassé, rayé ou ne répondant plus au toucher ? Nous remplaçons le module complet et testons le toucher, la luminosité et les couleurs avant la livraison.
Batterie
Autonomie faible, arrêts inattendus ou batterie gonflée. Remplacement rapide et vérification des cycles de charge.
Connecteur de charge
Le câble ne s'insère plus correctement ou la charge échoue ? Nous réparons ou remplaçons le port de charge et nettoyons le connecteur.
Appareils photo et son
Appareil photo flou, photos estompées, microphone ou haut-parleurs sans son — diagnostic et remplacement des modules affectés.
Logiciels et données
Appareil lent, bloqué ou qui ne démarre pas. Réinitialisation du système, suppression des malwares et sauvegarde des données.
Autres pannes
Dommages liquides, boutons, Face ID/Touch ID ou toute autre anomalie — apportez l'appareil pour évaluation.
Comment ça marche
Du diagnostic à la livraison, un processus simple et sans complications.
Diagnostic
Apportez l'appareil en magasin ou contactez-nous. Nous identifierons la panne et ce qu'il faut pour la résoudre.
Devis
Nous vous présentons le coût de la réparation avant toute intervention. Nous procédons uniquement avec votre approbation.
Réparation
Notre équipe technique effectue la réparation avec des pièces adaptées à votre équipement.
Tests et livraison
Nous testons tout — écran, tactile, caméras, son et chargement — et vous rendons l'appareil prêt à l'emploi.
Où déposer l'appareil
iCase, Lda · Rua Domingos José de Oliveira, 238 · 3700-317 São João da Madeira
Du lundi au vendredi · 9h30 – 19h00 · +351 913 981 139 · suporte@icase.pt
Questions fréquentes
Combien coûte une réparation ?
Cela dépend du modèle et de la panne. Après le diagnostic, nous vous présentons un devis ferme — nous n'allons de l'avant qu'avec votre approbation. Demandez dès maintenant votre devis sur la page de Contact.
Combien de temps prend la réparation ?
Les réparations les plus courantes (écrans et batteries) sont généralement rapides lorsque la pièce est en stock. Les cas plus complexes ou les pièces sur commande peuvent prendre quelques jours — nous donnons toujours une estimation avec le devis.
Quelles marques réparez-vous ?
Nous réparons les principales marques du marché — Apple, Samsung, Xiaomi et autres. Si vous avez des doutes sur votre modèle, contactez-nous avant de vous déplacer.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Oui. Nous recommandons toujours une sauvegarde avant la réparation, mais nous n'accédons pas à votre contenu personnel. Pour les interventions logicielles, la préservation des données est discutée avec vous avant de procéder.
Je ne peux pas me déplacer en magasin. Que faire ?
Parlez-nous au +351 913 981 139 ou via la page de Contact — nous trouvons une solution pour récupérer votre équipement.
Votre équipement mérite une seconde vie
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