Reparações: o teu equipamento como novo.
Ecrã partido, bateria gasta ou telemóvel que não liga? A nossa equipa técnica em São João da Madeira diagnostica, orçamenta e repara smartphones e tablets das principais marcas — com transparência total e equipamento testado antes de voltar para as tuas mãos.
Acompanhar a minha reparação
Deixaste o teu equipamento connosco? Introduz o número da reparação e o teu telemóvel para veres em que ponto está — em tempo real, sem precisares de ligar.
Encontras o número da reparação no talão que recebeste ao deixar o equipamento na loja.
Técnicos experientes
A mesma equipa que verifica os nossos usados trata da tua reparação — experiência real, todos os dias.
Orçamento transparente
Sabes sempre o valor antes de avançarmos. Sem surpresas: só reparamos depois da tua aprovação.
Rapidez
As reparações mais comuns — ecrãs e baterias — são feitas com a maior brevidade possível, mediante peça em stock.
Testado antes da entrega
Cada equipamento reparado passa por um teste funcional completo antes de te ser devolvido.
O que reparamos
Smartphones e tablets das principais marcas — Apple, Samsung, Xiaomi e outras. Estes são os serviços mais frequentes, mas se a tua avaria não está na lista, fala connosco.
Ecrã
Ecrã partido, riscado ou sem resposta ao toque? Substituímos o módulo completo e testamos toque, brilho e cores antes da entrega.
Bateria
Autonomia fraca, desligamentos inesperados ou bateria inchada. Troca rápida e verificação dos ciclos de carga.
Conector de carga
O cabo já não encaixa bem ou o carregamento falha? Reparamos ou substituímos a porta de carga e limpamos o conector.
Câmaras e som
Câmara tremida, fotos desfocadas, microfone ou colunas sem som — diagnóstico e substituição dos módulos afetados.
Software e dados
Equipamento lento, bloqueado ou que não arranca. Reposição de sistema, remoção de malware e cópia de segurança dos dados.
Outras avarias
Danos por líquidos, botões, Face ID/Touch ID ou qualquer outra anomalia — traz o equipamento para avaliação.
Como funciona
Do diagnóstico à entrega, um processo simples e sem complicações.
Diagnóstico
Traz o equipamento à loja ou fala connosco. Identificamos a avaria e o que é preciso para a resolver.
Orçamento
Apresentamos o valor da reparação antes de qualquer intervenção. Avançamos apenas com a tua aprovação.
Reparação
A nossa equipa técnica executa a reparação com peças adequadas ao teu equipamento.
Testes e entrega
Testamos tudo — ecrã, toque, câmaras, som e carregamento — e devolvemos o equipamento pronto a usar.
Onde deixar o equipamento
iCase, Lda · Rua Domingos José de Oliveira, 238 · 3700-317 São João da Madeira
Segunda a Sexta · 9h30 – 19h00 · +351 913 981 139 · suporte@icase.pt
Perguntas frequentes
Quanto custa uma reparação?
Depende do modelo e da avaria. Após o diagnóstico apresentamos um orçamento fechado — só avançamos com a tua aprovação. Pede já o teu orçamento na página de Contacto.
Quanto tempo demora a reparação?
As reparações mais comuns (ecrãs e baterias) são normalmente rápidas quando há peça em stock. Casos mais complexos ou peças por encomenda podem demorar alguns dias — damos sempre uma previsão com o orçamento.
Que marcas reparam?
Reparamos as principais marcas do mercado — Apple, Samsung, Xiaomi e outras. Se tens dúvidas sobre o teu modelo, contacta-nos antes de te deslocares.
Os meus dados estão seguros?
Sim. Recomendamos sempre uma cópia de segurança antes da reparação, mas não acedemos ao teu conteúdo pessoal. Nas intervenções de software, a preservação dos dados é discutida contigo antes de avançarmos.
Não posso deslocar-me à loja. E agora?
Fala connosco pelo +351 913 981 139 ou através da página de Contacto — encontramos uma solução para recebermos o teu equipamento.
O teu equipamento merece uma segunda vida
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